ベルリン—ドレスデン—班ベルク—ニュルンベルク施富森- -ミュンヘン加mシュツットガルトとハイデルベルクのエレン・パン・ザ・プレグワイルド−フランクフルトとボンケルン−エッセン—ワーテルロー—ブリュッ

奥さん

Germany

Reviewed: Mon, Sep 30, 2019

About Europcar: 8.0 /10

全体的に満足しており、特に車のトラブルに巻き込まれ、フロント係が素早く介入して合理的に解決している。しかし、いくつかの意見を提出した:1、レンタカーの契約書はドイツ語で、英語のコピーがなくて、長い時間の疎通を招き、多くの誤解があります;2、車が深刻なことを吹き、来社车検の時、我々には受付スタッフとの契約で具現しいら立つ(前の疎通時間がかかりすぎるかも彼女はとても嬉しくない)、我々が、契約書に記された用語が分からない人も車の時を迎えの車にある処の痕を擦り契約で「未记载し、幸い私たちを撮影した当時、迎えの車と人根本だけを見て別の契約をして、幸い受付者を见た写真の撮影時期をチェックした後、認め;3、当時レンタカーを借りて出て、ふと運転免許証を思い出して、人を探して運転免許証を見つけた。これらはレンタカーのフロントと関連しているので、改善してほしい。

About QEEQ: 8.0 /10

満足でした。ちょっと意見を出しましたが、当時レンタカーを借りていたときに全損保険を勧めたんですが、スーパー全損保険を購入したんですが、Qeeqさんの指示ではいらないと連絡したんですが、そのときお客様のお客様があいまいな返事をしたので、このような同型保険を断ることを明確にしたんじゃないですか?もちろん、最後に契約書の草稿をあなた達に送って、やはりあなた達の認可を得て、私達に自信を与えました。

Europcar

Berlin Tegel Airport(TXL)

Berlin

Germany

Volkswagen Touareg or similar

A 17-day rental of 1 people

Relevant Reviews on Europcar BERLIN AP TEGELCLOSED

Winston Doris

Germany

1 days rental

Europcar

Berlin Tegel Airport(TXL)

Berlin

Germany

Reviewed: Sat, Sep 7, 2019

“Berlin-Königssee-Munich-Heidelberg-Berlin”

About Europcar: 4.0 /10

Overall, the car from the rental company was quite good, very new and easy to drive. However, there are a few points: First, my order did not include a GPS, but when I arrived at the airport, the staff didn't ask if I needed one and directly gave me a car with a GPS. They printed a receipt on the spot, and I didn't read it carefully before signing. That's my fault, and I ended up paying 66 euros for the GPS. Second, the return process was very quick. We checked for damages and signed off without confirming the mileage, but I took a picture of the odometer the night before returning the car. I only drove from the city to the airport on the return day, so I'm sure of the mileage. However, the rental company claimed the mileage was 200-300 kilometers more than my record, and I was very upset as I couldn't contest it. Since we didn't confirm the mileage upon return and I didn't sign anything, does the rental company just get to decide the mileage? Third, I had to pay a 92-euro fee for picking up the car at the airport. This was not clearly communicated by either the booking platform or the rental company, which was quite disappointing as it was my first time renting a car.