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Q1.What is an insurance excess？
Q2. How can I add an addtional driver?
Q3.What if I want to pick up or drop off my rental car out of office hours?
Q4. Can I take the hired car to another country or cross border?
Q5. Can I pick up my car at one location and return it at different location?
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Customer Service
September 15, 2024
Destination: Montevideo
Lamentablemente, el coche que me proporcionaron no correspondió con el que había reservado en el sitio. Estaba en un viaje en pareja y me dieron un vehículo para 7 personas, que parecía más una "bañera sobre ruedas" que un coche cómodo. Además, el coche estaba bastante sucio por dentro, con restos de paquetes de preservativos y residuos de hierbas en el panel central. Espero que esta situación pueda ser revisada para que futuros clientes no enfrenten los mismos problemas. Agradezco su atención y espero que puedan mejorar este aspecto del servicio.
View moreJuly 22, 2024
Destination: Montevideo
Very satisfied
View moreApril 24, 2024
Destination: Montevideo
Simple and efficient, surprisingly easy and convenient. The car was parked just 30 meters outside the airport terminal. The entire airport is small, making everything convenient.
View moreDecember 6, 2023
Destination: Montevideo
Impecable servicio, todo la información expuesta en el mesón.
View moreJune 14, 2023
Destination: Colonia
Simples e rápido agendamento. Reserva economica com ótimo preço.Achei muuuito boa experiencia.
View moreSeptember 14, 2022
Destination: Colonia
Ótimo
View moreJanuary 27, 2022
Destination: Montevideo
Carro ok, mas bem mal conservado.
View moreDecember 26, 2021
Destination: Montevideo
La puerta derecha de la parte de atrás no se abría porque la tranca se rompió antes que me lo entreguen y eso dificultaba la entrada y salida de mis hijos, tenían que entrar por adelante o por la otra puerta pero ahí estaba la silla de mi bebé! Lo único que puedo objetar
View moreNovember 20, 2021
Destination: Paysandu
Ninguno en Especial. Todo MUY BIÉN.
View moreJuly 20, 2021
Destination: Montevideo
Si bien la reserva dice Spark el auto era un KWIND lo cual no me genero ningun inconveniente,
View moreApril 15, 2020
Destination: Montevideo
excellent service
View moreMarch 2, 2020
Destination: Punta Del Este
El modelo no era exacto, un modelo más pequeño, pero perfecto para nuestra necesidad
View moreSeptember 6, 2019
Destination: Punta Del Este
Buena disponibilidad y atención
View moreAugust 28, 2019
Destination: Montevideo
Very Fast and kind service
View moreJune 23, 2019
Destination: Montevideo
Europcar staff were very friendly and very efficient. They also upgraded us with no extra cost.
View moreFebruary 13, 2019
Destination: Montevideo
Car was not a polo and I fail to see how a Nissan compares as a “similar” car. The speakers were broken, the car was not powerful at all. We were very disappointed as we had paid a little extra to have a nicer car ie a polo. If we knew that was the car we were going to get we would have paid much less.
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