予約は7時だったのに、スタッフが7時過ぎになってのんびりと店を開け、そこからさらに10分以上待たされました。車を受け取る際にタイヤに損傷があることに気づき、スタッフに交換をお願いしましたが、渋々対応されて口論になりました。契約が成立していたのでキャンセルするのも面倒でしたが、何度も要求してようやく別の車に交換してもらいました。入店から車をもらうまでに2時間近くかかり、本当にうんざりしました。今後は絶対にこのレンタカー会社は利用しません。