空港のレンタカー会社のバスに乗ってレンタカー店に車を持っていくと、フロントで従業員と話をしているうちに明らかに従業員のイライラを感じた(本人はイギリスで何年か暮らしていたが、英語のやりとりには支障はなかった)。販売されているガソリン1バレル分の製品の販売を拒否した後、従業員の通知を得て、車を返却する時に最後に給油するチケットを提示する必要があり、チケットが示すガソリンスタンドの住所は返却店から10マイル以内でなければならない。態度が悪い,明らかに難癖をつける。車を受け取る際、店に予定の車種がなかったため、教えられなかったsuvから軽自動車に格下げされるところだったが、調整を経てsuvに戻ることになった。車を受け取るまでに時間がかかり、今後、ワシントン空港近くのダラー店を選ぶことはない。最悪のレンタカー体験が旅行気分を害した。

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