It’s nice cat but consuming more gasoline

This car rental company has excellent service!

When picking up the car, they tried to persuade me to change the car model. If I didn't insist, they would have given me a cheaper model or tried to sell other models. Additionally, they pushed for insurance and tried to scare you into buying it. They told me to pick up the car outside and I had to walk a long way with my luggage. The staff who handed over the car had a very impatient attitude. It was a terrible experience. When returning the car, I had to make eight phone calls before someone attended to me. If there weren't two people, one of us would have had to go to the office, which would have been very frustrating.

Very good service attitude

bonjour , le jour ou j'ai pris la voiture de l’aéroport de Dalamann il y avait le témoin de l'adblue qui clignotait , je l'ai dis à la personne du checking , il m'a répondu que ce n'était pas grave et qu'il n'y avait aucun problème , donc je rentre chez moi vers 19h et vers 21h je reprend le véhicule de location avec ma petite famille pour aller au restaurant et la le véhicule ne démarre plus car il manquait de l'adblue dans le vehicule c’était écrit "ajouter de l'adblue démarrage impossible" j'appelle donc le numéro spécial qui figure sur le contrat et qui m'a couté un bras avec mon forfait de téléphone français , j'ai échangé avec eux tant bien que mal et vers 22h un gars de la filiale arrive avec un bidon d'adblue et me refait le plein , résultat des courses mes enfants se sont endormis sans manger et finalement on n'est pas sorti , je n'ai même pas obtenu un geste commercial de la part de cette société

1) I was advised to drop off at one place, and waited too long, over 40min to have someone to come and pick up the car. 2) I didn't receive yet my deposit back, I am still waiting even after 15 business days of my trip!!!