空港内には位置せず、シャトルバスを電話で呼ぶ必要がある。今回レンタカー会社のシステムとレンタカーサイトの注文情報が一致せず、確認番号は正しいが名前、電話番号、住所などが全く別の人の情報だった。現地でレンタカーサイトのカスタマーサービスに電話したが、問題は解決しなかった。協議に約2時間かかり、最終的にレンタカー会社が現地で注文を変更してくれて、なんとか手続きを完了した。

24時間先の変更を要求しても車の場所を変更してもいけないのに、48時間先になってしまうなんて、効率的で管理が悪い。

予約とコール表現も减点方式が、二ヵ所も改善できる。具体的な問題がある場合、テキスト写真はすべてメールで送らなければならず、不便です。特に,写真画素が大きい場合には,髪も出せない。第二に、注文する前に、いくつか具体的な問題があってちょっとレンタカー会社に問い合わせて、顧客サービスはすべて連絡したくないです。

スタッフが友好、手続きすぐ取りには車が急速に、追加費用がない~

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サービスの姿勢はまあまあで、保険の営業はしていないし、車を取るのが早い。

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