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Reviewed: Mon, Nov 19, 2018
About B-RENT: 2.0 /10
これまでで最悪のレンタカー会社でした。サービス態度が悪く、デュアル通貨カードの問題で車を借りられず、交渉中にスタッフが私たちを直接レンタカー店舗から追い出しました。2台のメルセデスを借りましたが、午後中ずっと一度も借りた車を見たことがありませんでした。駐車場には古いフィアットが数台しか停まっておらず、車がないために車を貸してくれないのではないかと非常に疑いました。同行者が国際クレジットカードを持っていても、レンタカー会社は使用を許可しませんでした。処理を待っている間に、レンタカー会社のスタッフが私たちの注文をキャンセルし、全額を請求しました(他のスタッフが手続きを手伝おうとした時にシステムで注文がキャンセルされているのが分かりました)。さらに、処理を待っている間に、多くの人が予約した車を借りられず、現場で車が変更され、全て古いフィアットに交換されていることに気付きました。B-rentのような小さなレンタカー会社を利用しないことをお勧めします。保障がなく、制限条項が多いからです。その後、Hertzに行きましたが、サービススタッフはB-rentのスタッフとは全く異なり、Hertzのサービス態度は非常に良く、辛抱強く、クレジットカードに制限もなく、料金も項目ごとに明確に通知されました。また、レンタルした車も非常に新しく清潔でした。
Mercedes Benz A Class or similar

Relevant Reviews on B-RENT Milan - Central Train Station

Tracy Jeremy

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Reviewed: Wed, Nov 14, 2018
About B-RENT: 6.0 /10
The waiting time was extremely long. I arrived an hour and a half early, but after going through the paperwork, they told me to come back at 10. Even then, I had to wait a long time.

Ternence Theresa

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Reviewed: Tue, Feb 26, 2019
About B-RENT: 2.0 /10
After refunding the deposit, they deducted 100 euros without notifying, and there was no response from customer service for over half a month.

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