メキシコシティ-グアナフアト-サンミゲル-メキシコシティ 事故のため実際にはセラヤにしか行けず、その後2日間は車が使えなかった

車を受け取る時、スタッフの態度が不機嫌だった。POS機の問題で押金を二重に取られ、認めようとしない。発行銀行と確認した後も、彼らは積極的に調査しようとせず、むしろ私に嫌な顔をした。問題はPOS機にあり、収受銀行に問い合わせるようにお願いすると、収受銀行の電話番号を渡され、自分で問い合わせるように指示された。この態度には非常に耐え難かった。また事故が起きた後も、休日でスタッフが休みであると言い、新しい車を提供しようとしなかった。結果的に2日間車が使えず、レンタル料金の返金も拒否され、レンタル体験は非常にひどいものだった。補足として、運転歴は8年で、国内でも何度もレンタカーを利用した経験があるので、運転には問題がない。