It's basically all about Europcar; Alamo doesn't really come into play at all, haha.

Les voitures ne sont pas neuves mais propres....

Excellent servuce

Parfait !

Parfait !

Réservation faite à 12h00 car ce sont des créneaux horaires et notre train arrivait à 12h20. Surprise: le comptoir ferme à midi et aucune instruction n'était disponible sur la manière dont on pouvait récupérer la voiture. Plus une voiture disponible dans les autres loueurs, nous avons paniqué car nous devions aller à un mariage. Après plusieurs aller retours au comptoir (entre midi et deux donc tout fermé), nous avons heureusement trouvé une personne d'AVIS qui nous a expliqué que nos clés et contrat étaient disponibles dans un hôtel en face et nous en a donné le nom. AUCUNE info d'Europcar à ce sujet, ni directement à nous, ni même une info sur leur comptoir sur où était notre voiture de location, rien sur le contrat sur l'état de la voiture alors qu'il y avait des rayures, voiture sale. Service déplorable et une expérience très stressante.

Took about 20 minutes to collect, but that's about normal. Staff pleasant, didn't try and hard sell and the car we were given was brand new. Drop off was easy and seamless. Overall fantastic.