It wasn't hard to find the HERTZ counter at Munich Airport, and there weren't many customers at that time. The staff's service was attentive. However, we were surprised to find a spending trap set by HERTZ staff in Munich: On May 20th, we prepaid over a month in advance for 12 days of rental and super insurance through Zuzuche. To be extra cautious, we also bought 13 days of coverage from Worldwide Insure that included Deluxe EXCESS (covering road assistance, tires, glass, roof, and chassis). We arrived in Munich on the morning of July 6, went to the counter to handle the formalities, and provided the rental contract, pickup voucher, driver’s ID, notarized documents, and even the Worldwide Insure email confirmation and insurance policy to the staff. The service agent did not ask if we needed additional insurance. He ultimately gave us a credit card receipt totaling €641. We were unclear about the charges but asked the staff who said it was a pre-authorization and would be refunded later. So, we signed and picked up the car.
After returning to our home country, we waited for the refund. Following several emails and phone negotiations, we found out the forced charges on the receipt included: 1) Estimate of charges includes Unlimited Kilometres €134.50; 2) PERS Glass & Tyre €117.00, plus a tax of €48.75, totaling €305.35. HERTZ refunded us €50 and then ignored us.
The HERTZ store at Munich Airport definitely deserves a poor rating. HERTZ staff did not ask if we needed to purchase the insurance and took advantage of us not having the time to scrutinize the receipt, causing us unnecessary loss. This is a serious act of deception.
Hertz
It wasn't hard to find the HERTZ counter at Munich Airport, and there weren't many customers at that time. The staff's service was attentive. However, we were surprised to find a spending trap set by HERTZ staff in Munich: On May 20th, we prepaid over a month in advance for 12 days of rental and super insurance through Zuzuche. To be extra cautious, we also bought 13 days of coverage from Worldwide Insure that included Deluxe EXCESS (covering road assistance, tires, glass, roof, and chassis). We arrived in Munich on the morning of July 6, went to the counter to handle the formalities, and provided the rental contract, pickup voucher, driver’s ID, notarized documents, and even the Worldwide Insure email confirmation and insurance policy to the staff. The service agent did not ask if we needed additional insurance. He ultimately gave us a credit card receipt totaling €641. We were unclear about the charges but asked the staff who said it was a pre-authorization and would be refunded later. So, we signed and picked up the car. After returning to our home country, we waited for the refund. Following several emails and phone negotiations, we found out the forced charges on the receipt included: 1) Estimate of charges includes Unlimited Kilometres €134.50; 2) PERS Glass & Tyre €117.00, plus a tax of €48.75, totaling €305.35. HERTZ refunded us €50 and then ignored us. The HERTZ store at Munich Airport definitely deserves a poor rating. HERTZ staff did not ask if we needed to purchase the insurance and took advantage of us not having the time to scrutinize the receipt, causing us unnecessary loss. This is a serious act of deception.
Hertz ミュンヘン空港の口コミ
Hertz
早速、車種をアップグレードしてくれと熱心に言ってくれ、Qeeqの契約価格でしか借りられないことがわかると、「じゃあ、軽自動車しか借りられませんね」と言ってくれました。契約のフォードフォーカスは、トランクにトランクを3つ積むことができますが、実際にオペルの小さな車を与えた、トランクにトランクを1つしか積むことができません…乗り換えを申し出ると、もう一度並んで1時間以上待つように言われました。よかった私は一家3人は、2つのスーツケースが後部座席に積み上げられた手を強行し、いくら何長身でグローバル連鎖レンタカー会社が欧州人ピケットを権力をされて、美加新より大きな違いが
まだ自立できたが、まだ面倒にqeeq
Hertz
当日は1時間以上併んだので、十分な時間を取っておいてください。駐車スペースは指定されていないが、僕は個別の事件だと信じていた。しかし最も重要なのは車の外観に注意しなければならなくて、甚だしもに至っては写真の記録を撮影する必要があって、当日私は急いで詳しい検査をしなかったので、まだ車の時一条の花の跡は私が操作したが絶対にそうではなくて、よかった私は全危険を買った。外国のインターネットサイトにもドイツのHertz氏が車を返す際に脅すのが好きだとの声が上がっており、職員と検車をしたり、写真を撮ったり、全危険をチェックする必要がある。
もいいと、外国のサイトよりもっと安い
Hertz
ミュンヘン空港には比較的人が多かったが、行列は早かった。カウンターの人は英語が上手で、売り込みの保険はあまりない。
便利、サービスが行き届いている。特に、完成予定後の注文詳細は、非常に詳細で助けになります。
Hertz
hertzのサービスには非常に不満がある。車を取りに来たカウンターの人たちは、知らせないまま、自動的にガラスやタイヤの危険が加わり、激しく交渉した末に譲ってくれたが、態度は最悪だった。それから私は全部で2台の車を予約して、その中の1台は私達に降格した車種のために、荷物を置くことができなくて、その後仕方がない情況の下でただ100ユーロをプラスして車をアップグレードしました。最後に500余欧の保証金を差し押さえたが、いつ返してもらえるか分からない。 店で車を取り、サインをする時、必ず各明細書の費用を見て、ごまかしがないようにしてください、ドイツ人の仕事も伝説のようなものではありません。
サービスがいい
Hertz
車を取る過程はとても順調で、国航はまっすぐにミュンヘンを飛んで、T2に止まって、車を取る位置は1番ターミナルにあって、出口から非常に明らかな表示があって、表示に従って広場を通ると車を取るカウンターを見ました。朝なので、車を取る人が少なくて、とても速くて、取り扱う従業員は私達の荷物を見て私達の空間のもっと大きいディーゼル版をグレードアップして、トランクはおよそ4つの28スーツケースを下ろすことができます。手続きを済ませてから、係員の案内で駐車場の五階に車を持っていけばいいのです。24時間の救助電話サービスも良い。
サイトのレンタカー便利、全手当店より安い。