The service attitude was terrible. They gave us an old Italian car with a bad smell.

They won't give you the car even one minute before 7 AM, even though staff are already inside.

Although I tried to pick up the car early, the child seat wasn't suitable, and I had to wait over two hours.

This is my third time renting from Europcar.

Należy tutaj wyeksponować fakt bardzo złej i niezgodnej lokalizacji punktu odboioru samochodu podawanej we wskazówkach zawartych na umowie. Zły, noeprecyzyjny opis lokalizacji biura na terminalu a załączona mapka wprowadza w błąd. Chodzi o lokaliza ję na terminalu. Lokalizacja odbioru samochodu, czas otwarcia biura we Frankfurcie nad Odrą nieprzychylny dla klienta. Parkowanie samochody po jego odstawieniu i oddanie kluczyków na sga ji benzynowej odległej o 5 km to jakaś ogromna pomyłka. Tymbardziej, że odbywa się to tylko do godz. 21.00 A co z oddaniem samochodu po tym czasie? Ja musiałem czekać do rana na otwarcie biura. To wiązało się z koniecznością nocowania w hotelu i opóźnieniem mojej dalszej podróży. To wymaga koniecznej poprawy a ja osoboście jestem bardzo niezadowolony z takiego obrotu spraw.