QEEQでは、マニュアルとオートマチックに関する明確な説明がありませんでした。車を予約した後、店舗に到着してマニュアル車だと言われ、追加料金を要求されました。追加料金は、その店舗で同等の車を借りる料金よりも高かったです。ガソリンタンクは満タンではなく、3/4の状態で渡されました。店員に言われた通り3/4まで給油しましたが、正確に見積もるのが非常に難しかったです。受け取った車の走行距離は約9万キロで、新しくはありませんでした。店舗に到着したのが18:30で、オートマチック車に変更する料金の確認を長い間待たされ、店員は他の人とずっと電話で話していて、プロフェッショナルではないと感じました。出発したのは20:00でした。最初は返車時間を20:00に変更してくれませんでしたが、長い話し合いの末、ようやく承諾してくれました。旅程が遅れ、ペンギンアイランドのペンギンの帰巣も見逃しました。安かろう悪かろうです。