Arrived at the return location at 5:57 PM and there was no one there. Had to lift the parking barrier myself. Called them but no one answered. Fortunately, another renter told us to leave the keys in the drop box.
一言でまとめる:
My advice is to avoid this company at all costs. The car was dirty and full of damages when I picked it up. The staff left early without any explanation and charged us over 4000 AUD without reason. They blamed the pre-existing damages on us, and didn’t even make a call to discuss it. Total chaos. When we tried to discuss it with the staff, they said this kind of thing happens often. It’s been three to five days now and still no resolution. QEEQ is awfully slow - customer service told me it usually takes 28 days to resolve issues. I seriously suspect they rely on earning interest from this money.
Thrifty
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Thrifty メルボルン空港の口コミ
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