Budgetの車は本当に良くなかったです。スタッフの質が様々で、親切な人もいれば冷たい人もいました。初日に問題のある車を受け取って、近所の営業所で別のあまり良くない車に交換しましたが、営業所のサービス態度はとても良かったです。スタッフに問題のある車の燃料が満タンでなくても大丈夫かを確認したところ、問題ないと言われました。しかし、最終的に車を返却した際、営業所が勝手に68ドル以上を引き落としました。急いで飛行機に乗るため気がつかず、後でZuzucarに連絡したが、最初の車が満タンでなかったという理由で引かれたと言われました。（しかし、最初の車ではほとんど燃料を使っていません。）Zuzucarの対応は良かったですが、効率が悪く、話が行ったり来たりして問題が解決しませんでした。最終的には自分でBudgetにメールで抗議し、相手からすぐに返事と丁寧な謝罪があり、最終的に68ドルは口座に返金されました。問題は解決しましたが、全体の過程は楽しくありませんでした。