メキシコで20日間のレンタカー予約をし、約3000元人民元を支払いました。フライトの問題で1日遅れることになり、その時点でレンタカー会社に即座に連絡しました。レンタカー会社は1日遅れることに同意し、スペイン語を話せる人がいないので自分でレンタカー会社に連絡するように指示されました。メキシコの友人に電話してもらい、遅れて車を受け取れることを確認しました。翌日レンタカー会社に到着した際、何度も話し合ったにもかかわらず、最終的に車を受け取ることができませんでした。現在、一か月経過しましたが、使用していない1日分の料金3000元人民元が未だに請求されたままです。