スペインのマドリード-セビリア-グラナダ-バレンシア-バルセロナ

サービススタッフが故意に顧客を欺く行為がありました。その際に、予約時の車とは違う車を渡され、事前に問い合わず不必要な保険や、一杯分の燃料費、そして片道サービス料金を契約書に追加されました。国内で既にスーパー保険を購入したと何度も強調したにもかかわらず、相手は無視しました。契約書に追加項目があることに気付き尋ねたところ、保険は気にする必要がないと説明されました。さらに、車を変更する際に追加ドライバー費用のみが必要かどうかを尋ねた際にも、そうだとの回答を受けました。保険契約書を一度確認したかったのですが、相手は明らかに面倒くさそうな態度を取り、また後ろに長い列ができていたため、契約をせざるを得ませんでした。