プラットフォームはレンタカー会社と具体的なピックアップ手順や必要な書類について詳細にコミュニケーションを取る必要があります。外国語が苦手な方はフロントとのコミュニケーションに問題があるかもしれませんが、レンタカー会社のフロントサービスはよかったです。

ヨーロッパカーでおばあさんが対応、非常に悪い経験。 まず予約名を聞かれ、中国語の名前を伝えるのが難しいと思い、電子予約書をスマホで見せた。二言語で記載されていたのに、彼女は一瞥もせず、「読めない」と言った。信じられなかったが、仕方なく名前を一文字ずつ伝えた。 さらにひどいのはその後。予約したアウディA1がなく、ポロかマツダ3かBMW3シリーズしかないと言われ、BMWは追加料金が必要で一日24ユーロと言われた。最初にこれが理解できず、マツダに変更をお願いしたところ、おばあさんは不機嫌になった。しかし手続きを済ませ、車の受け取りへ。予約時の要求に応じて子供用シートは提供されたが、予想より高く17ドルから50ユーロの差があった。 取りに行った時に、ショックを受けた。子供用シートはプラスチック感が強く、ISOFIXではなく、自分では取り付けられない。スタッフに頼んでも「No」と断られた。車はCX3で、これはマツダ3ではないと言われたが、実際にはSUVで個人的に嫌いだし、サイズも小さかった。 安全シートを取り付けられず、質にも問題があったので、おばあさんの元に戻って返金を求めたところ、契約書を見せられ5ユーロの追加料金がかかると言われた。これには抗議せざるを得ず、彼女がもっと悪い態度で「鍵を返して契約を無効にしろ」と言われた。旅程を続ける必要があり、1時間も無駄にしたため、仕方なく妥協することにした。

この車屋の車をレンタルしないでください、私は3日間、車を借りて、車を返すときに給油して車を取るときのキロ数に加えて、(ガソリンを取るときに不満で、1格違い)、車を返すときに検査員はOK、問題はありません。海外ではよくレンタカーを借りていましたが、こんなヤクザ車屋には一度も会いませんでした。いい勉強になったでしょう。

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