もともと注文したときにクロスボーダーが必要と書いたが、後で車を受け取るときにもう必要ないと言った。しかしスタッフは、私が戻ってくるまでクロスボーダーがあったかどうかはわからないので、その時に返金できると言った。でも戻ってきたときにはこの料金は返金できないと言われた。これではまるで詐欺だ。

絶対にこのレンタカー会社は使わないでください！まるで詐欺です！私たちは1日遅れて車を取りに行ったため、予約がキャンセルされたのは理解できます。しかし、このレンタカー会社は私たちを騙してさらに借りるように仕向けました。2日間で200ユーロ以上の保険料を支払い、最初は返金されると言われて、前払いだと思っていました。しかし、支払った後でそれが保険だと知らされました。私はその場で借りるのをやめると言いましたが、女性のスタッフは既に支払ったからキャンセルできないと言い張りました。さらに、車は予約していたものとは違い、日付も異なり、すべての費用は店頭で全額支払いました。その時、以前の予約はキャンセルされていると明確に言いましたが、彼女は古い予約を使い続けました。そのせいで車を借りる前に払った保険も使えませんでした。本当にこんなにひどいレンタカー会社は見たことがありません。絶対に避けるべきです！

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欧州での初ライブチャットはっきりと、全体の車で宣告過程予算よりやすい。注意事項と体得します:1。車を取る過程の中でサービススタッフサービス度が遅くて、ぼそぼそして、2。車を取る時必ずまじめに車の状態を検査して、タイヤと空気圧が適切かどうか、各種の傷はすべてはっきり記録するかどうか、必ず見逃してはいけません油断してはいけません!返却時に従業員がよくチェックします。記録がなければ責任です!3.よほど道に慣れていない限り、出発前にルートを計画し、ナビゲーションを使います。4。サービススタッフのいくつかの心に注意しなければならない、車種のように一致していないで、車の状態の検査と傷の記録は完備していないで、保険と車の整った情況を整えて、論理的に争うべきです!

今までのところ、サービスに満足しています。海外でレンタカーを借りるのは、いまだにハラハラしてしまいますが、その経験を皆さんにもお伝えしたいと思います!仅供参考

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コールフォローアップしてきた私の問題は、回复が適時に態度がとても良いので、取り車は迷惑ではあるけど、コール問題を解決してはくれ