Simple, Easy does exactly what the website says!

รถสภาพดี แต่มีรอยขูดด้านข้างซ้ายนิดหน่อย แต่ไม่มีปัญหาต่อการขับขี่ พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ บริการดีมาก สุภาพ รวดเร็ว พนักงานที่รับโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าดีมาก โทรไปหา Thai Rent A car ตอนประมาณ 09.30 - 10.00 น. เพื่อตรวจสอบข้อมูลการจอง เพราะยังไม่ได้เมลล์ยืนยันข้อมูลการจอง และยังไม่มีข้อมูลในระบบ ทั้งที่ข้อมูลการจองนัดรับรถ 12.00 น. ซึ่งตอนแรกร้อนใจมาก แต่พนักงานได้ช่วยเหลือโดยให้แอดไลน์ส่งข้อมูลการจองทางไลน์ จนสามารถได้รับเมลล์ยืนยันการจองได้ตอนหลัง 10.30 น.

เป็นการจองที่รวดเร็ว แต่ได้รับการยืนยันช้า จองตั้งแต่ 22.30 น. ของวันที่ 1 ก.ย. แจ้งเวลารับรถ 12.00 น. ของวันที่ 2 ก.ย. แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยันการจอง ตอน 10.00 น.ของวันที่ 2 ก.ย. โทรไปติดตามอีเมลล์ยืนยันการจอง ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ภาษาไทยที่คอยให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือเลยค่ะ

Very satisfied. Had some issues during the trip, and the rental company actively helped to resolve them.

I didn't get the car, but they still charged me. Is it my fault I didn't bring a Visa card? Why doesn't the app clearly state that you must use a Visa card? Other companies don't require a Visa, but this one, with the highest rating, insists on it?

It's okay, but the locals don't speak Chinese.

It was a very smooth experience and the counter staff were good. The car was almost brand new with just 1000 km on the odo.

Excellent service and the comprehensive insurance is worth it.