DON MUANG AIRPORT CAR RENTAL REVIEWS

Pretty good, the customer service translates for me when I don't understand English.

Ok

I booked twice due to internet line delay, now waiting for reappeal process for refund

Pretty good overall

Highly satisfied

I was a bit worried after reading other people's reviews. But my 3-day self-drive trip went smoothly; the car was in good condition and returning it was easy. Next time, I recommend spending a bit more on full insurance for peace of mind.

Very satisfied, excellent service.

Satisfied

You can add the rental company on Line for easy communication and translation. The car has more scratches and is relatively old, but it's very powerful.

Very satisfied

Satisfied

Acceptable

Very satisfied, will use them again next time.

Very good

The car wasn't ready at the scheduled pickup time. Every time I asked, they would say it will be ready in another 20 minutes. This went on for two to three hours. Very dissatisfied with this service.

รถสภาพดี แต่มีรอยขูดด้านข้างซ้ายนิดหน่อย แต่ไม่มีปัญหาต่อการขับขี่ พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ บริการดีมาก สุภาพ รวดเร็ว พนักงานที่รับโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าดีมาก โทรไปหา Thai Rent A car ตอนประมาณ 09.30 - 10.00 น. เพื่อตรวจสอบข้อมูลการจอง เพราะยังไม่ได้เมลล์ยืนยันข้อมูลการจอง และยังไม่มีข้อมูลในระบบ ทั้งที่ข้อมูลการจองนัดรับรถ 12.00 น. ซึ่งตอนแรกร้อนใจมาก แต่พนักงานได้ช่วยเหลือโดยให้แอดไลน์ส่งข้อมูลการจองทางไลน์ จนสามารถได้รับเมลล์ยืนยันการจองได้ตอนหลัง 10.30 น.

เป็นการจองที่รวดเร็ว แต่ได้รับการยืนยันช้า จองตั้งแต่ 22.30 น. ของวันที่ 1 ก.ย. แจ้งเวลารับรถ 12.00 น. ของวันที่ 2 ก.ย. แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยันการจอง ตอน 10.00 น.ของวันที่ 2 ก.ย. โทรไปติดตามอีเมลล์ยืนยันการจอง ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ภาษาไทยที่คอยให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือเลยค่ะ

The car was a bit old, but overall I'm quite satisfied.

Both pickup and drop-off were very fast.

Satisfied

Very satisfied with the service.

Unreasonable charges, unscrupulous company