Internet are a rip off company they have charged me money without my permission for an unknown reaso

It was an absolute zoo at the counter. A full hour of wait. No line. No priority even if there was a number distributor....they did not use it. The staff person had to type all the info even if had fill all that in at the time of the reservation.

La première voiture cherchée avait le turbo HS, résultat après 20km j'ai eu du mal à revenir à l'agence pour échanger la voiture ! (Elle se mettait en défaut toutes les 2 minutes de roulage). Heureusement la seconde n'avait pas de soucis. Plutôt que de réaliser une préautorisation, ils prélèvent le montant de la garantie, c'est donc une enveloppe de 1500€ qui est débitée et non simplement bloquée, le temps de la location, une manière déguisée de faire gonfler le chiffre d'affaire de l'agence, mais pas très sympathique pour le client. Au moins on est prévenu lorsqu'on récupère le véhicule.

En tant que précédent utilisateur du service, les explications sur les conditions de location sont trop longues. Pourquoi ne pas être reconnu comme un client quand on a déjà utilisé le service ?

réservation très facile, juste il serait nécessaire de mieux indiquer le loueur final et sa situation dans l’aéroport. Si j'avais suivi les indications GPS données dans le mail, je me serai retrouvé à 10 km du hall d'arrivée de l'aéroport

Super service, surclassement de la voiture, aide lors d’un incident rapide et efficace, remplacement du véhicule immédiatement pour un similaire.

Personnel au comptoir désagréable. Forte incitation à prendre une assurance en plus qui ne sert à rien mais sans laquelle nous ne pouvons prendre le véhicule...