手続きをする時、黒人のサービス嬢は態度が普通で、処理しながら他の客と喧嘩をしたため、リストに手書きで書かれた車種が全然違っていた。私たちが借りていたSUVは、小型乗用車の前に運ばれてきた。交渉の後、SUVを運転してきて、私たちのだと言ったが、鍵は別の人に渡してくれた。最後にもう1台のトヨタ4runnerを出して、私たちが借りたいのと同じクラスだと言った。しかし、契約書に明記されているのは1箱の油を送って、ただ半分箱の油しかなくて、幸いに検査して、また従業員を探しに行って疎通します。長い間苦労したが、とにかく不満だった。車の状態はまだよかった。車を受け取る時すでに8千マイル以上走ったが、選択できる車は少なかった。今度はダラーを選ばない。herzeとは比べ物にならない。

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