Melbourne-Brisbane

コロナの影響で旅行ができず、事前に店舗に連絡するのを忘れてしまったため、予約が直接キャンセルされました。補償や変更も一切なく、連絡しても結果が出ませんでした。車を予約する際は注意してください。

レンタルカーのデポジットとしてクレジットカードから直接5000オーストラリアドルが引き落とされ、前払いではありません。そのため、クレジットカード手数料として約200ドルがかかります。ですが、彼らの勧める保険に加入すればデポジットは不要です！困ったことに、やむを得ずその場で保険に加入しました。

予約したマニュアルトランスミッションのキャンピングカーが、メルセデスのオートマチックトランスミッションのキャンピングカーに無料でアップグレードされました。店員さんの説明が非常に詳しく、高速道路料金パッケージの購入などの勧めも受け入れませんでしたが、笑顔を絶やさず対応してくれました。ただ、車を返す際に車の屋根に傷があると言われましたが、店員さんが鏡で反射してチェックし、触っても滑らかで、私たちも慎重に運転してきたので異議を唱えました。最終的に、店員さんが上司に確認した後、賠償責任を追及されることはありませんでした。

非常に悪い、非常に悪い。絶対に再利用しない。1時間以上もかかってようやく車をレンタルできたが、対応は冷たい。

場所は空港内ではなく、タクシーで行く必要があり、20ドル未満かかります。若いサービススタッフの態度には改善が必要ですが、中年の女性スタッフはとても親切で、キャンピングカーの使い方を丁寧に教えてくれました。私たちはとても楽しく会話しました。