Excellent.

Fast processing, simple return procedures. Nice.

Brand new 2015 Mustang Convertible with only 15 miles on it when picked up! Feels like a steal! Got an extra tank of gas for just $44, much cheaper than back home. Staff's attitude was similar to what you'd find back home, just average. Returning the car was quite convenient. Parked the car and let them check the fuel gauge and odometer, then I was done. Shuttle buses were available for pickup and drop off, and the wait time wasn't long.

ホノルルのアラモではワイキキから向かうと逆車線に入る必要があるので、返却がやや大変。日本人スタッフもいたが、保険については断っても勧められた。返却は車をぐるっと確認にしてガソリンをチェックするだけで終わり。車内は汚かったが問題にならなかった。

営業所に着いてから15分ほど待ちました。 タッチパネルでの受付機が4台ほどありましたが誰も使ってませんでした。 予約していたらマシンでもスムーズに出来そうなので次回からは機械でしたいと思います。（日本語対応なので） カウンターはアップグレードや保険やガソリン買い取り式やナビなどひと通りセールスはありましたが断ればそれ以上強く勧めて来ることも無いです。一応言えと会社の方針で言われているのでしょう。 なので返却時の確認スタッフに渡されたレシートには余分の請求は＄０．００になってました。 予約時に表示されている金額のみの請求でした。