HAWAII - OAHU ISLAND (HONOLULU) CAR RENTAL REVIEWS

Reviewed: Wed, Sep 18, 2024

“車を借りて楽しもう！”

About Budget: 8.0 /10

受付カウンターにもっと人を配置するか、貸し出し手続きを事前に終わらせた人は、早いレーンで対応すると良い。

About QEEQ: 8.0 /10

使わなかった。車のレベルは高かった。

John K from AUS

United States

1 days rental

Premium SUV | Jeep Wrangler Unlimited or similar

Alamo

Reviewed: Wed, Oct 16, 2024

“Alamo, join the 21st Century!”

About Alamo: 7.0 /10

Alamo need to join the 21st century and recognise that many jurisdictions are moving from physical to digital Drivers Licences. Refusal to add an additional driver who only has a Digital licence (their home state only issues Digital licecnces) plus an IDP was quite an unwelcome suprise.

About QEEQ: 10.0 /10

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United States

4 day rental

Compact | Toyota Corolla or similar

Reviewed: Wed, Nov 13, 2024

“大変良かったです”

About Hertz: 9.0 /10

車もスタッフも大変良かったです！

About QEEQ: 9.0 /10

現地スタッフが人手不足の為居ませんでしたがLINEでやり取りしたので大丈夫でした。

J.SAITO

United States

6 day rental

Compact | Nissan Versa or similar

Reviewed: Tue, Nov 12, 2024

“ハワイのレンタカー”

About Hertz: 10.0 /10

追加料金発生する会社がある中でＨertzは無いし手続きもいい

About QEEQ: 10.0 /10

とても良かった

Asami⭐︎

United States

11 day rental

Mini Van | Chrysler Pacifica or similar

Dollar

Reviewed: Thu, Sep 26, 2024

“現地日本語サービス最高！！”

About Dollar: 10.0 /10

スムーズに手続き頂き、アドバイスも頂きました。ありがとうございました。

About QEEQ: 10.0 /10

現地での日本語サービスが最高でした。元々カウンター等での英語でのやり取りは問題なくできますが、疲れて現地に着いているので、何も考えずに現地スタッフに着いていくだけでレンタル手続きが出来、交渉もして頂け（途中でブースターシートを購入予定なので、最初の数日だけ借りたいと交渉）、本当に助かりました！！

United States

7 day rental

Small SUV | Jeep Patriot or similar

Reviewed: Thu, Sep 12, 2024

“また絶対に利用します！”

About Hertz: 10.0 /10

綺麗で、室内設備も新しいものをレンタルできた。カウンターの方もにこやかでとてもよかった。

About QEEQ: 10.0 /10

LINEの返信がすぐにきたことに大変驚いた。旅行先で少し不安なことがあり連絡したので、とても心強く嬉しく思った。

T.YAMAMOTO

United States

7 day rental

Small SUV | Nissan Rogue or similar

Dollar

Reviewed: Thu, Sep 12, 2024

“素晴らしいサービスでした”

About Dollar: 7.0 /10

車種は変わりましたが問題ありませんでした。

About QEEQ: 10.0 /10

空港到着からレンタカーデスクまで、無料の案内サービスのコンシェルジュ方の手配を受けることができて大変よかったです！また希望したいです。

United States

8 day rental

Medium SUV | Toyota Highlander or similar

Reviewed: Sun, Oct 20, 2024

About Hertz: 10.0 /10

ハイランダーと同等クラスのKIAのSORENTOでした。

About QEEQ: 8.0 /10

予約時に日本語ピックアップガイド利用可能となってましたが、実際は利用日以降のサービス提供とのことで利用できませんでした。実際は必要ありませんでしたので問題ございません。

Gordon Russell

United States

1 days rental

Budget

Reviewed: Sun, Jul 28, 2024

About Budget: 8.0 /10

Overall service was satisfactory.

About QEEQ: 10.0 /10

セナ

United States

6 day rental

Compact | Honda Civic or similar

Reviewed: Sun, Aug 25, 2024

About Hertz: 8.0 /10

追加のドライバー代が今回は高かった気がします。

About QEEQ: 8.0 /10

何回か予約と取消を行い、支払いも発生しているのでいつｷｬﾝｾﾙ分の返金処理があるか戻るまでが不安です。また、12月も借りる予定があるので返金になってから次回の予約を取ることにします。年に2回は行くのでスムーズに行けば今後は予約すると思います。

MATUGOROU

United States

8 day rental

Mini Van | Chrysler Pacifica or similar

Reviewed: Sat, Sep 21, 2024

“比較出来て最高”

About Hertz: 8.0 /10

同等車と言う事ですが、事前に配車する車を教えてもらった方良いと思います。カウンターでの問題無くスムーズな対応でした。返却もスムーズで良かったです。

About QEEQ: 10.0 /10

予約サイトからの手続きはスムーズで問題有りません。

T.Y

United States

10 day rental

Compact | Volkswagen Jetta or similar

Thrifty

Reviewed: Mon, Sep 30, 2024

“オアフ島で安く借りたいならオススメのレンタカー”

About Thrifty: 9.0 /10

返却時にスタッフがいないです。どうして良いのか分からなくて不安でした。他社のスタッフに教えてもらい、鍵を車の中に置きました。

About QEEQ: 10.0 /10

安く借りられたので良かったです。

H.SUMI

United States

13 day rental

Compact | Volkswagen Jetta or similar

Thrifty

Reviewed: Mon, Sep 30, 2024

“韓国車には乗りたくない。”

About Thrifty: 6.0 /10

日本車が良く、最低限韓国車には乗りたくなかったが、割り当てられたのは韓国KIA車。 KIA車はハンドルの遊びが多く感覚がつかみずらい。次回も韓国車なら他社で借りる。

United States

7 day rental

Standard | Toyota Camry or similar

Thrifty

Reviewed: Mon, Oct 28, 2024

“アフターフォローばっちり！”

About Thrifty: 6.0 /10

Qeeqさんで予約した車のクラス以下の車を配車されてしまった。また借りる際、カウンターのスタッフさんからは車種のアップグレードを有料でオファーもあり、カウンターのスタッフさんの認識不足なのか、分かりませんが、代理店さんで予約した商品とは異なるグレードをレンタルしたことは残念でした。

About QEEQ: 9.0 /10

左記の不具合がありましたが、御社のスタッフさんのチャットでの相談で、最終的には差額を返金されることになりましたが、すこし窮屈なドライブになりました。今回、Qeeqさんのチャットでのサポート、フォローアップは客目線での対応で感動させられました。次回も利用させて頂こうと思います。

Criss

United States

3 day rental

Small SUV | Honda CR-V or similar

Dollar

Reviewed: Mon, Oct 28, 2024

“予約まではスムーズ。当日の対応のレンタカー会社の対応にはとても不満足。”

About Dollar: 6.0 /10

受付カウンターで車のランクアップと保険の追加を勧められた。人数と全ての荷物を見せたが、予約している車は小さ過ぎると言われた。私は問題ない事を知っていたので、ランクアップしなかった。不要な追加料金を払わされそうになった。とても不信感。地下の車を受け取る所に行くと、男性スタッフ1人で受付と「あなたの車これです。」と説明をしていた。車を受け取るまでに、30分以上もかかった。多数の客も私と同じく怒っていた。スタッフ不足だと思う。次回はレンタカー会社をdollarにしません。

About QEEQ: 10.0 /10

山﨑真人

United States

8 day rental

Standard | Toyota Camry or similar