1. 強制的なセールスがありました。 私はRent Rent Carの注文で既に保険を購入していましたが、店舗で車を受け取る際に、まず注文をキャンセルして直接店舗から車を借りるように勧められました。以前にオンラインとオフラインで重複して課金されたことがあったので、この要求を拒否しました。 2. 隠れた料金があり、強制的に保険料42ユーロを課されました。 店舗でクレジットカードの事前承認を受ける際、保険も追加されました。しかも、返却後にはこの保険料が返金されると言われました。しかし、車を返却した後この料金は返金されませんでした。カスタマーサービスに電話をしたところ、システムには「顧客は全額の保険承認（1400ユーロ）を払いたくなかったため、Fast Coverという料金（42ユーロ）を取った。この料金は返金されず、現場で明確に告知され、顧客も同意した」と記録されていました。しかし、これは全くのでっち上げです。現場でそのような説明は一切聞きませんでした。次回車を受け取るときは、録音しようと思っています。 本当に、この悪徳業者には警戒が必要です。今回は諦めるしかありませんでした。 3. 車を受け取る際に車に傷がありましたが、それについては特に指摘されず、返却時に問題にされました。 幸いにも、車を受け取る際に全体の動画を撮影しました。非常に詳細に車の各部分をカバーしていたので、返却時のトラブルや料金の支払いを避けることができました。この点については、皆さんへの注意喚起になります。