I've been driving for over twenty years and have rented cars dozens of times, but I've never seen a car this old!

これは全く店舗のないAmexレンタカー会社で、地下にあり、とても暗く、どこに傷があるか全く分かりません。なので非常に不十分で、受付のスタッフも非常に悪いです。 あなたたちの車の予約には、すでにZuzucheで保険が付いていたのに、彼は予約に保険が含まれていないと言い、強制的に89ドルの保険を追加させようとしました。彼の態度は非常に悪く、私はその保険を追加しないと言ったところ、彼はその場で保険証書を破り、今日車を借りられないと言いました。 何という態度でしょうか？これはあなたたちの顧客対応方針ですか？あなたたちは常に顧客に対して、追加保険を聞かないように言っていたのではないですか？ あなたたちのウェブサイトで保険を追加したことを確認しているのに、彼は私の予約には保険がないと言いました。保険を追加しないと車を貸さないとし、その場で保険証書を破り、彼らの保険を絶対に追加するよう強く言いました。 では、あなたたちの保険を追加した場合、返金してくれるのですか？ このディーラーは非常に悪性です。このような行為があるので、契約を解除すべきだと思います。将来他人が被害を受けないように。私たちの対応に非常に非常に不満です。 あなたたちは一方で私に保険を強制的に追加させ、他方で相手の保険を受け入れないといけないと言います。もし彼らの保険を追加しなければ、車を貸してくれない。これは何の論理ですか？あなたたちの経営哲学ですか？両方の消費者に損をさせるのですか？ あなたたちの会社がこんな風なのは信じられない。これまではあなた達の顧客でしたが、このような事があってから、もうあなた達の製品を使いません。

三十分ほど遅れて予約していたポロのモデルがなかったので、一日に7ドルをかけてもっと大きな車を借りなければならなかったので、21ドルをかけてもらったのは、起亜リオの三席だけだった。それから私に払うと言って、私はレンタカーの料金に含まれていると言って、彼女は含まれていないと言い張った。大丈夫だというと、レンタカーの代理に電話して確認したら、「4分だけあげるから、それで行かないと」と立ち上がり、立ち去る。私はそれで払うと約束した。後で詳しく調べてみると、これまで払っていたのは一部の金だけで、残りの一部の支払われていなかったのは、いわゆる場違いのレンタカー代だった。

qeeqは満足した。