Unsatisfactory

非常に悪い、スタッフのサービス態度が極めて悪いです。保険を強制的に販売し、購入しないと自己責任だと脅されます。10度以上の気温にもかかわらず、スノーチェーンの購入を強制されました。980ユーロの凍結金を多く請求され、最終的には予約金額の倍（予約金額は379ユーロ、実際の請求金額は730ユーロ）を支払いました。非常に悪いです！

レンタカーを借りる際に記録した車両の破損状況を与えず、返却する際に強制的に以前に存在した破損責任をレンタカーと認定し、レンタカーで撮影した写真を提示しても無駄である。また、ガソリンを満タンにし、検車を返す際に異議を唱えず、事後請求書にはガソリン代21ユーロを請求した。まったくのろくでなしだ。

レンタカーとでは、車のコール者レンタカー会社とのコミュニケーションも、我々にはなるべくを踏みつけに罠を避けることができる。2か月近くの時間がかかるにもかかわらず、私たちの要求に対して、アフターサービスのスタッフは返還のために、有効な仕事をした。

保険を売り込むのに必死だ。私達はすでにQeeqネットで全危険を買ったので、セールスができない情況の下で、私達の借りた車がないと言って、それから私達の降格する車種を譲ります。AVISのような大手レンタカー会社が顧客をこう扱うとは思いも寄らなかった!

今までは満足した。車の降格が発生した場合、Qeeqの顧客サービスに電話をかけ、外国語でAVISの当時のスタッフとコミュニケーションを取ったが、仕方がなく、私たちに訴えてから解決しようと、私たちも理性的に勧告に従いました。戻ってきたら電話でも訴えて、処理結果を待っています。

店の接待係による強制料金は極めて重い。全額保険の強制加入を要求したが、私は加入していることを示し、認めていないと言った。子供用の椅子を20ユーロ/日受け取る。ボルボ・V60の旅行版を予約したんですが、車がないと言ってBMW2系に乗り換えると、グレードアップしたので強制的にお金を要求してきました。だから私たちは四日間レンタカーを借りて、その場で169ユーロを強制的に請求した(保険を含めて、あなたも選べないと言っても、車はない。

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