もともと車種のためにサービスが高く、非常に一般的なBudgetを選びましたが、店舗で車を受け取りに行ったところ、彼らはその車種を持っていないと言われ、適当に運転しにくいKonaを渡されました。返却後、さらに困惑しました。ローマで違反切符を受けたものの、なぜ切符を切られたのか、罰金額もわからず、レンタカー会社も知らせてくれません。そして、その違反切符や罰金について直接処理してくれず、地元の交通当局が中国の私の免許証の住所に違反切符を送ってくると言われました。その後、自分でその当局のウェブサイトで罰金を支払わなければなりません。***重要なのは*** 罰金支払いに関して車会社は何の情報も与えず、サポートもしませんが、罰金が発生している期間について、管理費としてクレジットカードから1日から2日分のレンタル費に相当する金額を直接引き落としました。これはまったくもって馬鹿げており、彼らは堂々と金を取ることができますが、なんとか理由をつけてお金を取ります。これは私の長年のレンタカー経験の中で最も不愉快で気分を害する出来事で、完全にこの件でイタリアに対して敵意を持つようになりました！