Communication was slow due to language barriers, but we bought additional insurance at the store to address this issue.

I booked a Mercedes but was given an Audi

The staff were enthusiastic and had a good attitude, answering questions as best they could. There was no Chinese language service, hopefully there will be in the future.

El auto supero mis expectativas. La atención en mostrador inmejorable. No había personal para la entrega del auto.

Muy buena. Respecto de la plataforma de rebaja no tengo opinión

O carro estava sejo por dentro. Cobram taxas extras por tudo. O local para retirada / guichê é péssimo ( VCE Airport ). Me deram um ticket de estacionamento que não funcionava, e precisei voltar ao guichê para pegar outro... Sinceramente, me arrependi, e só não devolvi o carro antes do prazo, pois não tinha como cancelar os hotéis que tinha reservado.