Le véhicule était neuf. Donc point positif. négatif..nous avons subi un micro coup de portière..300€
Portugal
Reviewed: Wed, Aug 14, 2019
About OK Mobility:5.0/10
Personnel très peu aimable. Aucun compréhension!!!
Micro coup de portière d'un autre véhicule...300€...et j'ai fait un nettoyage complet du véhicule avant de le rentre!
Je vous déconseille de continuer à travailler avec eux...
“Après un début et une fin décevantes, la voiture nous a bien rendu service et était très agréable”
About OK Mobility:7.7/10
Service déplorable à l'arrivée. Au bout d'une heure d'attente, nous avons du prendre un taxi et le payer 10€ de notre poche. Au comptoir une petite jeune mignone et sympathique mais inefficace au possible à répondre à nos questions.
Et à la restitution autre problème : nous avons fait le plein comme convenu à Albuferia jusqu'au clic de la pompe malgré qu'il manquait une 1/2 barre. Le temps d'arrivée au bureau depuis albuféria, il manquait une barre complète. Il nous a donc été reproché de n'avoir faite le plein complet. On nous a donc laisser le choix de retourner compléter le réservoir ou de nous facturer 18€ d'essence en moins et 25€ de taxe supplémentaire. Sauf que le chauffeur devant nous emmener à l'aéroport ne souhaitait pas attendre donc il ne nous restait plus qu'à payer Par contre, les 10€ payés de ma poche à l'aller, personne ne m'a proposé de me les rembourser alors que cela n'était pas de notre faute !!
Pour finir, très mécontente de vos prestations, je ne suis pas prête de recommencer à y faire appel.
Difficult to find the rep who then transported us in a minibus and the charges were not clear when we left, we were just told it would all be automatically processed.
“L agence n est pas située à l'aéroport et les horaires pas compatibles Avec notre avion..... pas d”
About OK Mobility:6.3/10
Ok
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