Se nos entregó otro auto al solicitado, pedimos el cambio del similar y salimos con una kicks Nissan
About QEEQ:7.0/10
Compramos seguro y aún así nos cobraron seguro en las oficinas de Alamo, así que deberían devolver la compra que realizamos a través de Qeeq, no se utilizó pues nos dijeron que solo funcionaba a través de reembolso.
We had a flat tire and they exchanged cars in a short amount of time. My only complaint about Alamo was the high rate - I think it was $48 for adding additional driver.
About QEEQ:8.0/10
The website didn’t allow for selection of additional driver so no way of knowing what the charge for that would be.
“A partir de ahora alquilaremos coche siempre con Álamo.”
About Alamo:9.0/10
Excelente atención de todo el personal. La persona que nos atendió en el mostrador para entregarnos el coche y luego la persona que nos recibió en el aeropuerto. Ambas una atención impecable.
Al llegar a mostrador, el personal no tenía idea de mi reserva, tuvo que hacer varias llamadas para confirmar y tuvimos que esperar aproximadamente 30 minutos, en lo que llevaron el auto desde otra oficina.
La persona que estaba en el aeropuerto al comentarle de la reserva nos comentó que no había autos disponibles que solicitáramos un reembolso y rentáramos en otro lado, al molestarme y exigirle el auto o que me comunicara con su supervisor fue cuando ya nos dijo que si estaba el auto por lo que me pareció muy mal de su parte, otra persona si no hubiera presionado se hubiera quedado sin auto.
Al segundo dia la beatería del auto se descompuso por lo que una persona de ALAMO tuvo que ir a cambiarnos la batería a donde estábamos, de ahi en mas todo bien.
About QEEQ:10.0/10
Excelente costo, fue el mejor que encontré en la red y muy fácil de utilizar.
Clean van, every thing worked really well. We reserved a few weeks in advance but it took us about 45 to get our van. This delay could have been avoided.
El carro se nos dañó (no encendía) 2 veces por batería, eso nos estresó bastante y nos retrasó los planes de las vacaciones y es algo prevenible de solo mantenimiento. Deben ser mas cuidadosos con ese tema
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