予約した車種が準備されていなかった。インシグニアワゴンを予約したのは多くの荷物を積みたかったからだが、同等クラスの車が明らかに小さかった。荷物が多かったので結局倍近い金額を出して車種を変更した。他の会社では予約した車種がない場合、自動で上級車種にアップグレードしてくれるが、ここは逆に小さい日本車を提供された。本当にがっかりした。

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