フロントで対応した2人の女性は英語があまり得意ではなく、これは小さな問題ですが、彼女たちの態度が非常に冷たく、無愛想でした。これは国や民族に関係ないことで、職場で基本的な礼儀が欠けていると感じました。こんな社員を雇ってしまったオーナーも不運です。なぜなら、確実にお客を遠ざけるからです。逆に、車を受け取る際に対応した男性社員は丁寧で礼儀正しかったです。

事前予約したETCがなく、カスタマーサービスはほとんど英語が通じません。空港カウンターでの手続きに非常に長い時間がかかりました。運転免許証の確認に時間がかかったのに理由の説明はありませんでした。

レンタルと返却手続きがとても便利で迅速です。ただし、最終日は注意が足りず、レンタル時間を9時に設定しましたが、レンタル店は8時に開店すると知らなかったので、7時に到着して開店を待つ必要がありました。その後、スタッフが車を急いで点検し、シャトルバスに乗せてターミナルまで連れて行ってくれました。スタッフがターミナルに向かって急いでいたため、飛行機には遅れませんでした。全体的に悪くありません。

丁宁

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