Location super hard to find, and obligation to take their fucking insurance because my card was only “debit” card, while in France I never had ANY problem!
Never again with this compagny !!!
“Après un début et une fin décevantes, la voiture nous a bien rendu service et était très agréable”
About OK Mobility:7.7/10
Service déplorable à l'arrivée. Au bout d'une heure d'attente, nous avons du prendre un taxi et le payer 10€ de notre poche. Au comptoir une petite jeune mignone et sympathique mais inefficace au possible à répondre à nos questions.
Et à la restitution autre problème : nous avons fait le plein comme convenu à Albuferia jusqu'au clic de la pompe malgré qu'il manquait une 1/2 barre. Le temps d'arrivée au bureau depuis albuféria, il manquait une barre complète. Il nous a donc été reproché de n'avoir faite le plein complet. On nous a donc laisser le choix de retourner compléter le réservoir ou de nous facturer 18€ d'essence en moins et 25€ de taxe supplémentaire. Sauf que le chauffeur devant nous emmener à l'aéroport ne souhaitait pas attendre donc il ne nous restait plus qu'à payer Par contre, les 10€ payés de ma poche à l'aller, personne ne m'a proposé de me les rembourser alors que cela n'était pas de notre faute !!
Pour finir, très mécontente de vos prestations, je ne suis pas prête de recommencer à y faire appel.
“Le véhicule était neuf. Donc point positif. négatif..nous avons subi un micro coup de portière..300€”
About OK Mobility:5.0/10
Personnel très peu aimable. Aucun compréhension!!!
Micro coup de portière d'un autre véhicule...300€...et j'ai fait un nettoyage complet du véhicule avant de le rentre!
Je vous déconseille de continuer à travailler avec eux...
The biggest disappointment is not necessarily with OK Car Rentals, it's with the signing in the airport. WE could find the K+F (Kiss and Fly) zone as it's not signposted. We ended up at Parking zone 4 who directed us back to the main building and the covered area which we now understand is the K+F area. You need a better way to describe where the driver will be picking clients up from. Other than that everything was superb.
In addition to credit and debit cards, you can now pay for online car rentals with cryptocurrency! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), and Bitcoin Cash (BCH) are accepted. Curious about how long a Bitcoin transaction takes or how to pay with Bitcoin? Read our FAQs for more details.
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Customer Service
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