Cancun - Pink Lake - Chichen Itza - Tulum - Cancun

PÉSIMA EXPERIENCIA, comprendo que mi reserva fue hecha bajo otra agencia, y no me hicieron válido mi aseguranza previamente pagada con la renta de mi auto, tuvimos que pagar otro seguro o sea otros 4,000 de los que ya habíamos pagado, el personal fue súper grosero, pedimos servicio, tardaron más de 2 horas en hacernos entrega del auto! El depósito de seguridad aún no me lo devuelven!.

Considero bastante desagradable mi experiencia en esta ocasión, en QEEQ me ofrecieron pagar una seguranza para poder rentar el vehículo, pagué una aseguradora por cada día. Vaya sorpresa que al llegar a la agencia, me dicen que ese seguro No me es válido, que debo de pagar otro seguro ya que si no lo pago no me podían hacer entrega del auto. Les mostré la póliza del seguro pagado y no me lo hicieron válido por lo cual tuve que pagar otros 4,000 por otro seguro. PÉSIMA EXPERIENCIA, el personal fue sumamente grosero.

There was no one when I arrived, so the process was quicker than others mentioned.

They added insurance without consulting us, but they eventually removed it at our insistence. Everything else was satisfactory.

So far the best we've tried in Cancun Airport! Friendly staff, faster process than Hertz or Entreprise, recent vehicle in good condition. Go for it!

Be very careful of their tricks to sell you upgrades. They said they would fill in full tank of gas for a cheaper rate than outside fuel stations, they said that fuel level is very low and they suggest taking the initial full tank fuel package. I declined this package, when I get to the car I rented, the fuel is already at full level.