このレンタカー会社は選ばないでください。当直のマネージャーと彼のチームの仕事態度が非常に悪いです。 1. 私はチップ付きのクレジットカードを持っていなかったため（チップ付きのデビットカードと磁気ストライプのクレジットカードを持っていた）、当直のスタッフとマネージャーに高額の保険を購入することを強要されました。私はすでにレンタルサイトで全額補償の保険を購入しており、その保険は彼らのものよりも高価で、500ユーロの免責額があり、補償範囲も広いと何度も説明しました。私はデビットカードに十分なお金（3000ドル以上）があり、それをデポジットとして、車両返却時に返金されると言いましたが、彼らはこれは会社の方針だと言い張り、追加の保険を購入するように強制しました。しかし、問題は保険を購入しても、最終的には私のデビットカードで500ユーロが引き落とされたことです。言い換えれば、彼らは最初からデビットカードを使用して3000ドルをデポジットとして引き落とすことができたのに、その理由で保険購入を強要し、売上目標を達成するために手段を選ばなかったのです。 2. 当直マネージャーは、私がこの件をレンタルサイトに報告するつもりだと聞いた途端、非常に不安定になり、難癖をつけ始めました。例えば、彼は私のピックアップ確認書の中英文両方の部分を指して、これは英語ではないのでサービスを提供できないと言いました（しかし、事態がここまで進展する前には何の異議も唱えなかったし、最初の手続きは順調に進んでいました。彼らのシステムには私の工単と情報がすでに入っていたからです）。レンタルサイトを通じて車を借りたため、これは私が受け取った唯一の証明書であり、必要な情報（名前や注文番号）はすべて英語で書かれているにもかかわらず、他の中国語の情報を理由に私に難癖をつけ、車のピックアップを許さず、私の遊び時間を無駄にしました。 3. 私は最初にレンタルサイトに電話をかけ、保険料金を先に支払い、後で払い戻すことができるか確認しました。通話中、マネージャーの態度は非常に不快でした。通話が終わるまでおよそ8分かかりました。しかし、マネージャーは最後に私が電話をかけたのが彼の昼食時間だから業務を行えないと言い、再度並び直すように言われました（列は長く、彼らの業務効率が低いためです）、これが私の多くの時間を無駄にしました。欧州で何度も車をレンタルしましたが、特殊な理由なしに業務途中で並び直させられたのは初めてです。レンタカー業務の間、マネージャーは何度もポルトガル語で他の店員と雑談をし、スマホを見ていました（おそらくレンタカー業務には関係ない内容です）、非常にプロフェッショナルではありませんでした。 4. 空港に到着した時、店舗名は予約情報と一致せず、誰も迎えに来ませんでした。提供された店舗の電話番号も通じず、最終的に各車両に尋ねてやっと運転手を見つけました。しかし、運転手は迎えとドアの開閉だけ担当していて、車両がその店舗のものであることを教えてくれませんでした。自分で確認しなければなりませんでした。店舗の実際の名称は \"berent\" であり、予約情報の \"benerent\" とは違っていたため、これが時間の無駄につながりました。 他の会社とは異なり、彼らには専用の受付担当者がいて、看板を持ち、乗客を指定の乗車場所に案内するシステムがありませんでした。 まとめ：このレンタカー会社は他の会社よりも多少料金が安いかもしれませんが、提供するサービスは他のポルトガル国内および国際レンタカー会社と比較してもはるかに劣ります。慎重に使用することを推奨します。