We needed a small car for a short trip, but when we arrived 30 minutes early at the car rental company, they told us there were no cars available. They offered an upgrade for an additional 20 euros per day or we could wait for more than half an hour. Since an automatic car is more convenient, we accepted the upgrade. Hertz has always provided good cars, and this time it was a car with just over 10,000 kilometers on it. It worked great over the past few days. Returning the car was also easy, no issues with insurance. We returned the car a day early due to a change in plans and asked if we could get some discount for that, they agreed initially but didn't give any discount in the end.
Hertz
We needed a small car for a short trip, but when we arrived 30 minutes early at the car rental company, they told us there were no cars available. They offered an upgrade for an additional 20 euros per day or we could wait for more than half an hour. Since an automatic car is more convenient, we accepted the upgrade. Hertz has always provided good cars, and this time it was a car with just over 10,000 kilometers on it. It worked great over the past few days. Returning the car was also easy, no issues with insurance. We returned the car a day early due to a change in plans and asked if we could get some discount for that, they agreed initially but didn't give any discount in the end.
Hertz BARAJAS AIRPORTの口コミ
Hertz
車のオイルが不足していました。Hertz社が出発前に明らかに十分なチェックをしていませんでした。幸いなことに、我々が早く気づき、大都市でHertzの店舗を見つけてチェックしてもらいました。もし気づかずに走り続けていたら、途中で車が止まっていたかもしれません。
Hertz
午後4時にしか営業しない、5回電話かけて1回だけ出るし、満タンで返却したのにガソリン代を取られました!!!苦情と返金を要求します。
Hertz
マドリードのヘッツには人種差別があると思います。私はどんな証明書も准備しています。
はいい売り場と疎通がない、私のスムーズなときqeeqのコール手伝っまでが良い。
Hertz
結局車を下ろしたが、波瀾が多かった。飛行機の遅れのため、ヘルツのスペイン事務所に連絡し、当日に車を受け取れないことを知らせた。彼らは翌日の12時までに車を持ってもいいと言った。翌朝、車を受け取るとき、マドリード空港のヘルツカウンターで断られた。その理由は、第三者が車を注文することで、第三者が時間を変えて車を渡すことができるからです。彼らが車を注文すれば、遅延して受け取ることができる。Qeeqのほうでは時間を変更することはできません。私たちとQeeqのお客様サービスはそれぞれ長い間彼らとコミュニケーションしています。事務所にも伝えたら、彼ら一人の上司はやはり断固として車を与えません。午前中に空港で何とかしようとしました最後にQeeqはスペイン事務所に連絡し、そこでマドリード空港から車を要求され、私たちが手に入れた。とにかく遅れて、初日のスケジュールがほとんど完成していなかった。
満足している。今回のQeeqは、時間を変更することはできませんが、常にコミュニケーションをとり、問題を解決しています。ヘルツの態度よりずっといい!
Hertz
ThriftyはHertzが業務を担当しており、マドリードの空港で担当しているカウンターガールは明らかに状況が分からず、私に免許証の英訳書の提出を要求してきたが、台湾は既にIDPの組織に加入しており、国際免許証と台湾の免許証を提示するだけでヨーロッパの免許を取得できるようになっている。そのお嬢さんはずっと認めてくれず、私の仕事を続けることを拒否していたのです。レンタカーを借りている店員にできるだけHertzさんと話をしてもらったのです。しかし、すでに数時間も遅延し、時間の無駄と腹を呑んでしまった。ヨーロッパでレンタカーを借りたことは何度もあった。Hertを勧める人は、店舗スタッフのトレーニングを強化するべきです。そして明らかにその場で多くの観光客がHertzの人員に対する不満を同様に表明しており,多くの異なる事件がうまく処理されていないはずである。
コール者亲切各種事務処理てくれます。残念ながらHertzのサービスマンの態度は悪かった。でもこれは初めてではありません。これまで私は世界各地でレンタカーを借りてHertzの車を借りるだけで彼らのサービス員はいつもこのような態度は傲慢であり、いつもAを借りてBを得ることができる。下で他のレンタカー会社europcar avis社などの全般的な感じを与えるよりhertzました