Both pickup and drop-off were very fast.

The staff were quite indifferent when picking up the car, but very good during drop-off.

The bumper had a minor issue before, and a piece fell off during the rental period without my notice. After explaining the situation, the rental company didn't hold me responsible. That was great.

貸し出しカウンターから車までがすごく近いです。カウンターはドンムアン空港国内線ターミナルの国際線側。連絡通路を抜けてすぐです。 配車はカウンター近くの出口から出て、道を横断したところ。カートごとすぐそばまで行けます。返却場所も一緒。チェックもすぐ終わって、笑顔でOKで終了でした。スワンナプームと違って、ドンムアンにはガソリンスタンドが近くにあるので、最終給油場に惱まなくて済むのもいいですね。

1度、車の確保に失敗して、2度目で押さえた車なのですが、表記が異なっていて確認することになりました。予約受付完了→確保不可能。この表記はわかります。予約受付完了→確認済み。これが意味することがわかりません。何を確認したのか？そのあと確保不可能がくるんじゃないかと冷や冷やしてカスタマーセンターに確認することになりました。

Upgraded the car to a bigger capacity at no cost. Very nice new car

First booking was cancelled by the supplier due to vehicle unavailability. Rebooked with Thai Rent A Car and received a confirmation almost instantly. Great company! at least being assured of the rental. Easyrentcars made booking a vehicle convenient and fast. Provided full info details on the location collection & return of the vehicle.