私は2016年6月19日にBUDGETで車を予約しました。予約番号は33943780です。車を受け取った後、エンジン音がとても大きいと感じました。しかし、外国語があまり得意ではないため、レンタカー会社とコミュニケーションがとれませんでした。最後の日に、ついに車のエンジンがかからなくなり、ホテルのスタッフに連絡を取ってもらい、タクシーで空港へ行きました。車はホテルに置いて帰国しましたが、今日なんと483.9ドルの請求を受け取りました。この会社は全く理不尽です。どうして私の料金を差し引くのですか？BUDGETにどうやって連絡すればいいですか？

レンタカーの料金を前払いしたので、レンタカーを借りるのが早く、車の方が便利で、空港の案内の標識がはっきりしている。

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