Different car than specifically ordered.

The insurance offered by the rental service doesn't cover additional costs in case of an accident. It's better to buy insurance directly from the rental company.

Counter staff could speak some english which was useful

The photo of the car to be rented was a different model but all is fine

Natvigation system is out-dated for at least 4,5 years. Many location can not search by phone numbers

The car given to me was better and spacious than I expected. The only fallback is I was required to add gasoline at a specified gas station. I would suggest that it let's us free to choose gas station as long as it is within 30 minutes before returning the car.

It is better to add option in the apps to allow pickup and return car at different location. Currently it only exists in web version.

ลงเครื่องมาหาจุดรับรถไม่เจอ ต้องไปถามกับประชาสัมพันธ์ถึงรู้ว่าต้องเดินไปจุดจอดรถ 10A หน้าอาคารผู้โดยสารในประเทศ ง่วงก็ง่วง ร้อนก็ร้อน เห็น ots กับอีกยี่ห้อนึงมารับถึงในอาคารระหว่างประเทศแล้วนอยด์ ไปถึงร้านเช่าก็คุยกันไม่ค่อยรู้เรื่อง ภาษาอังกฤษเค้าฟังไม่รู้เรื่อง ต้องเสียค่าประกันเพิ่มอีก 8,100 เยนสำหรับ 5 วัน แถมเก้าอี้เด็กที่จองไว้ก็เก่าและมอมแมมมากรวมทั้งภายในรถด้วยทั้งๆที่รถยังใหม่ ตอนจองจองนิสสัน note แต่จัดโตโยต้า vitz ซึ่งคันเล็กกว่าให้ เกือบใส่กระเป๋าไม่พอ

ง่ายๆ ไว้ใจได้