Very poor experience. Rented a car for someone else, but upon arrival, they were informed that the chosen model was unavailable and suggested an alternative. Despite knowing the renter had poor English, they intentionally did not clarify the costs. Various additional charges were applied for upgrades and lower insurance coverage, making the total upgrade costs higher than the rental fee. All these were not clearly explained to the renter! It took almost a month to resolve this with such a terrible rental company. Be cautious! Similar issues with unjustified charges occurred with an order in Germany despite having insurance purchased in advance from home, only to be charged for reduced coverage at the store. Terrible.
Europcar
Very poor experience. Rented a car for someone else, but upon arrival, they were informed that the chosen model was unavailable and suggested an alternative. Despite knowing the renter had poor English, they intentionally did not clarify the costs. Various additional charges were applied for upgrades and lower insurance coverage, making the total upgrade costs higher than the rental fee. All these were not clearly explained to the renter! It took almost a month to resolve this with such a terrible rental company. Be cautious! Similar issues with unjustified charges occurred with an order in Germany despite having insurance purchased in advance from home, only to be charged for reduced coverage at the store. Terrible.
Europcar ローマフィウミチーノ空港の口コミ
Europcar
QEEQのフルカバー保険を購入しましたが、車の屋根が何かに擦られてしまいました。まずは自己負担で支払い、その後QEEQのフルカバー保険で払い戻しを受ける手続きに入っています。現在、積極的に対応してくれています。
Europcar
ローマ空港の2階アクセスから、駐車場B。空港の駐車場は大きく、ABCDに分かれています。注意して。与えられた車は7000キロ、新車でとても満足しています。
Europcar
スマートの4ドア車を貸してくれました。新車で、走行距離はわずか8km。レンタルはとても簡単で、場所を見つけて、注文番号を提供し、署名して、鍵を受け取るだけです。しかし、返却時は23時30分と約束していましたが、23時に空港に到着するとスタッフはちょうど退勤するところで、システムが閉じたので、鍵をボックスに入れるだけでいいと言われました。不思議なヨーロッパ、不思議な信用システム。
Europcar
すぐに、サービスはとても良くて、車を返す時にまだサンバイバーに挟んでの50ユーロを忘れて、帰る時に、車はすでになくて、お兄さんに言いました、電話ひとつで車を見つけて、お金があることを確認して、すぐに送って帰って、やはりお礼に車ミラノ店のお兄さんを返して、彼の名前を忘れましたが。満足
Europcar
大会社は違っていて、接客もいいし、美人とも仲良くなった。デポジットの意味がわからず、結局デポジットだったし、辞書も調べた。
コールは亲切だった。しかし、インターネットサイトでレンタカーを借りる際、免許証の翻訳が必要かどうかは特に提示されておらず、Qeeqは免許証の翻訳が必要かどうかという情報の正確さが良くない。Qeeqは情報の面でこれをよくすることを望んでいる。