The order stated full-to-full fuel policy, but the car was given with an empty tank! Furthermore, the car's condition was poor with scratches and dents all over.
The car was perfect, how ever I scratched one rim trying to avoid an accident and I was charged 260 euros at the checkout. This is the price of 2 new rims and they are making money when they see that you don't take their insurance.
L’agence nous a attribué une Toyota Yaris qui est un véhicule plus petit qu’une Polo ou une seat. Du coup, avec 3 personnes et 1 bébé, nous avions peu d’espace pour nos valises et les accessoires bébé (siège auto, lit parapluie). Nous avons demandé à nous attribuer un autre véhicule de la même catégorie mais notre demande a été réfutée. Le personnel nous a répondu de prendre une gamme au dessus et donc de payer plus cher. Du coup, je ne suis pas vraiment satisfaite de Surprice rente qui a été peu compréhensif sur la situation
About QEEQ:8.0/10
Rien à dire sur Easyrentcars. La réservation s’est faite rapidement et nous n’avons rencontré aucun problème
Surprice nous a fait attendre 1 heure à l'aéroport
Personne ne répond au téléphone
Ils nous a été fait du chantage pour repayer une deuxième assurance car le plafond e la CB ne couvrait pas le montant de la garantie de 1500€.
Au final au lieu de 30€ nous avons payé 120€ montant que nous aurions payé avec une autre société sans avoir tous ces désagréments.
Plus jamais
The price was 7€ however they wanted to block 1800€ on my CC incase of anything that happens to the car, which is a huge amount and of course I didn't have almost 2000€ , so the other option was to pay 81€ for the car insurance and they would only block 300€ then. So the car rental price was expensive at the end but there was no other options.
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