CANADA CAR RENTAL REVIEWS

At Iversta Rent A Car, there's a local white woman who is older than a young girl but not quite middle-aged. She gets along very well with the Indian staff. She wears a light yellow knit sweater, with sunglasses perched on her forehead, and the sweater open, revealing a hint of cleavage. Her complexion is not too fair, and she has a leathery tan, with signs of aging visible on her face. She has a sharp nose and a piercing gaze when arguing with customers. This car rental company is near Toronto Pearson International Airport and has a high volume of customers in the morning, making the store very crowded. If a client approaches her desk, she impatiently waves them away with a curt 'Have a seat!' She walked behind the two Indian staff members at the counter, gently squeezed the shoulder of the one on the right, and softly said, 'I'm your daughter.' Then she gently stroked the beard of the Indian staff member, who looked as gentle as an angel from the Bible. Before the store manager could intervene, she whispered a few words to the Indian staff members and then dealt with a customer issue by fining them CAD 300 for spilling water on the car seat, subsequently canceling their future rental orders.

Paid extra for snow tires but received all-season tires. The store clerk said all-season tires are better than snow tires. Don't know if they were uninformed or pretending. However, they agreed to switch the car as compensation, so it was eventually resolved.

Very satisfied

I rented a car in Quebec, and the lady even recommended some travel tips. Overall, it was a great experience!

Nice upgrade to a large SUV which was a great bonus

All good using the platform as usual

Satisfied

Satisfactory

Satisfied

Satisfied

Very satisfied

It was nice to get the Tesla as a mystery car ...

Booking the car out took longer than expected. They tried to sell additional insurance that we didn't want.

Good price and simple site to use.

i will work with Alamo again 100%

Car was upgraded to hi end SUV. Brand new ready fully fuelled and ready to go. Was fully covered with insurance.

Couldn't be happier. The whole experience was great. Had a very nice free upgrade thanks to diamond membership. Will use whenever I rent a car.

everything was good

Highly satisfied

Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté) Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule. Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise. Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour. Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S). Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.

Nous attendons donc un remboursement pour les pneus neiges ainsi qu'un dédommagement pour l'état du véhicule. De plus c'est notre 2eme location chez eux et seulement la première fois qu'il nous mettent des frais pour les pneus. J'espère que vous pourrez nous aider.

The service was very quick, and I also got winter tires for an additional $20 per day.

Very satisfied! The store staff are extremely friendly and resolved issues quickly!

We booked a grand Cherokee jeep but you did not have in stock. The car we were offered was smaller without winter tyres. We had to upgrade to a premium car as it was our only choice which cost us double the original quote. Not impressed.

All good